Belakangan ini Marketplace banyak membantu dalam penjualan saya pribadi dan tentungya juga banyak para penjual online di Indonesia. Karena memang marketplace-marketplace yang menjamur tersebut berani menggelontorkan uang untuk berpromosi di berbagai chanel baik online maupun offline. Sehingga sudah banyak sekali traffic yang masuk kedalamnya.


Kita sebagai penjual hanya perlu membuka toko dan berjualan didalamnya. Selain trafficnya yang tinggi, keunggulan menggunakan marketplace adalah karena 100% GRATIS sehingga memudahkan Anda sebagai penjual dan juga untuk pembeli.


Oiya, salah satu sebab marketplace ramai dikunjungin juga karena keamanannya. Uang pembeli tidak akan hilang, karena uang akan tertahan di marketplace sebelum barangnya sampai. Jika barang sampai, maka uang baru akan diteruskan kepada si penjual (kecuali OLX dengan sistem COD atau kontak langsung). Dengan cara ini, pembeli pun merasa aman dan nyaman bertransaksi.


Tapi dengan segala kelebihan ini, menyebabkan membludaknya para penjual online didalam marketplace. Jika Anda tidak pandai bermain didalamnya, maka akan sangat sulit bersaing disini, oleh sebab itu saya akan memberitahukan beberapa tips jualan laris di marketplace.


Sebelum melanjutkan membaca, siapkan alat tulis untuk mencatat insight yang akan Anda dapatkan dari sharing ini. Berikut adalah tips jualan laris di marketplace seperti bukalapak, tokopedia, shopee, dan lain sebagainya:


1. Nama Toko

Karena di marketplace terdapat banyak sekali toko yang bertebaran, gunakanlah nama toko yang unik dan mudah diingat oleh calon pembeli. Karena ciri khas tersebut akan membuat calon pembeli lebih mudah dalam mengingat toko Anda.

Nama toko juga harus berhubungan dengan apa yang akan kita jual supaya index produk dengan pencarian toko sinkron sehingga calon pembeli yakin membeli di toko kita. 


2. Logo

Buatlah logo yang unik, kreatif, dan membuat orang mudah melihatnya. Anda bisa gunakan background warna merah atau kuning agar customer bisa stop scrolling dan menengok toko online Anda. Jangan gunakan logo yang alay dan asal-asalan. Karena logo tersebut bisa membawa trust kepada calon pembeli Anda.

Jika anda bingung memulai darimana, maka mulailah dari aplikasi gratis pembuat logo. seperti contohnya aplikasi canva. 


3. Expedisi

Jika Anda tinggal di kota besar, saya sarankan pilih atau setting “enable” semua ekspedisi. Karena terkadang ekspedisi yang bervariasi juga mempengaruhi calon pembeli dalam mengambil keputusan untuk membeli. Anda bisa memilih JNE, JNT, SiCepat, GoSend, Wahana, dan lain sebagainya. Semakin banyak ekspedisi yang Anda sediakan, maka akan semakin bagus untuk bisnis Anda.


4. Deskripsi Produk

Saya sering menemukan toko yang tidak memberikan deskripsi produk yang jelas, atau jumlah stok warna yang jelas. Anda pasti juga malas kan jika melihat penjual yang tidak menuliskan deskripsi dengan lengkap?

Maka buatlah deskripsi produk yang jelas dari fitur, warna, bahan, stok dan lain sebagainya. Karena hal ini sangat membantu calon pembeli dalam membeli sesuatu.


5. Foto Produk Asli

Salah satu hal yang membuat calon pembeli ragu adalah, foto produk yang nyomot di Google dan bukan foto “real.” Gunakanlah foto asli yang membuat pembeli percaya untuk membeli produk di Anda.

Saya pribadi akan malas membeli produk yang fotonya tidak asli dan tidak jelas. Begitu juga dengan Anda bukan?


6. Promo/Diskon

Sesering mungkin mengadakan promo atau diskon untuk menarik perhatian calon pembeli Karena di marketplace adalah tempat banyak penjual berkumpul dengan berbagai macam produk dan harga. Maka calon pembeli akan lebih mudah untuk memilih produk mana yang akan dibeli dengan membandingkan berbagai unsure, salah satunya dari segi harga.

Jika Anda bisa memberikan harga yang lebih terjangkau, itu akan lebih baik. Oleh sebab itu sebelum memberikan harga, lakukanlah riset terlebih dulu rentan harga dari kompetitor Anda.


7. Pelayanan Chat

Berikan jam buka toko di marketplace Anda dan layanan chat yang cepat, misalkan jam 8 pagi sampai 6 sore. Nah di jam tersebut Anda harus standby membalas pertanyaan customer. Customer lebih memilih membayar lebih mahal dengan pelayanan baik, diabndingkan membayar murah tapi bales chatnya lama.

Jadi celah ini bisa Anda manfaatkan untuk mengambil keuntungan lebih banyak dari competitor yang banting-bantingan harga.


Demikian penjelasan menjadi seller pada marketplace semoga aku dan kamu menjadi seller yang amanah dan pelanggan menjadi puas selalu